Dicas do Suporte - Configurar Cupom não fiscal 
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Como faço para configurar o cupom não fiscal no programa:

Uma das formas mais baratas de impressão é sem dúvida a impressão em cupom por 2 motivos, economia no papel e economia na impressão.

Iremos fazer um breve resumo sobre a impressora de cupom não fiscal:
Existem no mercado 2 modelos e formatos de cupom não fiscal, a Matricial e a Térmica.
Também existem 2 opções de porta de comunicação, a mais usadas USB e a porta LPT1 ( mais antiga )

A porta USB é a mais moderna e mais fácil de ser configurada.
A porta LPT1 esta ficando ultrapassada, porque os computadores modernos não possuem mais a porta LPT1 tendo que usar um adaptador.

Nós recomendamos porta USB e de
preferência impressão Térmica.


FORMATO MATRICIAL:
utilizam um conjunto de agulhas, geralmente 9, que produzem impacto sobre uma fita de impressão, deixando marcas no papel.

As vantagens:
As vantagens deste tipo de impressão é economia do papel e da impressão

As desvantagens:
Lentidão na impressão, limitação de caracteres e o barulho excessivo.


FORMATO TÉRMICO:
Produz uma imagem aquecendo seletivamente um papel térmico.
Este papel é impregnado com uma substância química que muda de cor ao entrar em contato com o calor.
Para que o papel tome o desenho desejado, o rolo da impressora passa o papel pela zona de aquecimento, que transforma as áreas impregnadas com a substância em preto.

As vantagens:
As vantagens deste tipo de impressão são óbvias.
Ela proporciona ao usuário uma economia grande, já que não se utiliza de cartuchos de tinta e é uma impressora extremamente rápida e silenciosa, ideal para empresas que necessitem de um sistema automático de impressão (automação comercial) como lojas, supermercados, caixas eletrônicos.

As desvantagens:
A principal desvantagem das impressora térmicas é que elas fazem a impressão em duas cores no máximo.
Desta maneira qualquer trabalho que necessite uma impressão de alta qualidade não é possível de ser realizado.



CONFIGURANDO O CUPOM NÃO FISCAL NO PROGRAMA:

Acesse o menu ferramentas, e localize a opção "Configuração do CUPOM NÃO FISCAL"

exemplo


CONFIGURAR - IMPRESSORA - PORTA USB - TÉRMICA

exemplo


Iremos orientar, como deixar de forma correta a configuração usando uma impressora com porta USB de impressão TÉRMICA
Observe na imagem acima, deixamos desmarcado a impressão direta na porta, marcamos para abrir seleção de impressora e deixamos marcado a impressão prévia na tela.
Importante, para esse tipo de impressão, deixe marcado "Impressão no Modo Gráfico"

Iremos explicar o que significa cada campo:

Linha Inicial:
é o inicio da impressão, onde será iniciada a impressão no cupom

Altura Entre Linhas:
é o espaço entre a altura das linhas, se deseja um espaço grande, altere o valor desse campo com um numero maior

Margem Esquerda:
se deseja colocar o cupom mais para direita, altere o valor desse campo com um numero maior

Nº Máximo Produtos 1º F:
é um controle interno do sistema, se deseja alterar uma quantidade
mínima de intens na impressão.
Não altere esse valor sem antes falar com o nosso suporte técnico.

Nº Máximo Produtos 2º F: é um controle interno do sistema, se deseja alterar uma quantidade mínima de intens na impressão.
Não altere esse valor sem antes falar  com o nosso suporte técnico.

Fonte Principal: é o formato da fonte na impressão.
Não altere essa opção sem antes falar com o nosso suporte técnico.

Tamanho 1: é o tamanho da largura da fonte na impressão.
Dependendo do modelo da impressora de cupom, esses valores terão que ser alterados para encontrar um melhor formado para o papel.
Não altere essa valor sem antes falar com o nosso suporte técnico.

Tamanho 2: é o tamanho da largura da fonte na impressão.
Dependendo do modelo da impressora de cupom, esses valores terão que ser alterados para encontrar um melhor formado para o papel.
Não altere essa valor sem antes falar com o nosso suporte técnico.

Sempre que for necessário fazer um teste, clica no botão IMPRIMIR PÁGINA DE TESTE.

Importante:

A impressora terá que estar instalada de forma correta no seu sistema operacional
Windows, caso contrário, terá dificuldades em configurar a impressora no programa.


CONFIGURAR - IMPRESSORA - PORTA LPT1 - MATRICIAL

exemplo

Iremos orientar, como deixar de forma correta a configuração usando uma impressora com porta LPT1 de impressão MATRICIAL
Observe na imagem acima, deixamos MARCADO a impressão direta na porta, selecionado a porta LPT1 e deixamos marcado impressão Cupom Normal e DESMARCANDO "Selecionar Impressora"
A impressão prévia na tela em primeiro momento pode deixar marcada para verificar como fica, depois de configurado, deixe desmarcada para suprimir o excesso de papel no final da impressão.

Importante, para esse tipo de impressão, deixe DESMARCADO "Impressão no Modo Gráfico"

Dificuldades:
Não conseguindo configurar por esse modo, instale um driver GENERIC TEXT para a porta LPT1 e repete a configuração no sistema deixando a opção  "selecionar Impressora" Marcado.

Passo a passo para CRIAR DRIVE GENERIC TEXT

1 - Entre no menu iniciar do seu Windows
2 - Entre configurações e impressoras e aparelhos de fax
3 - Clica em ADICIONAR IMPRESSORA e AVANÇAR
4 - MARQUE "impressora local conectada a este computador" e AVANÇAR
5 - no quadro seguinte selecione a porta da impressora LPT1 e AVANÇAR
6 - no quadro seguinte selecione na lista "fabricantes" a opção GENÉRICO e nas opções "impressoras" selecione GENERIC / TEXT ONLY e AVANÇAR e AVANÇAR
7 - no quadro seguinte ira abrir "nome da impressora" informe o nome que será selecionado para impressão via programa. Veja se deseja manter esse drive como padrão e AVANÇAR
8 - no quadro seguinte Não precisa marcar para compartilhar a impressora porque a mesma ja esta compartilhada no computador de origem e AVANÇAR
9 - no quadro final marque para imprimir uma pagina de teste para verificar se ficou OK a instalação e CONCLUIR

Após essas configurações,
quando for emitir um cupom não fiscal via programa selecione a impressora GENERIC TEXT para direcionar a impressão na impressora desejada


Tendo dificuldades em configurar, acesse o nosso suporte online e agende um acesso remoto para configuração.

Importante:
Como nossos programas são OPERACIONAIS, para uso adminstrativo, estamos tratando aqui de CUPOM NÃO FISCAL.

Outra dúvida acesse o nosso suporte online nos horários do atendimento.

Equipe Fpqsystem.

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